Veelgestelde vragen

Alle verkopen zijn definitief. Een terugbetaling vindt alleen plaats als de exploitant annuleert. Eenmaal bevestigd, is uw boeking vastgezet op de door u gekozen datum. Wij raden aan uw bezoekdatum zorgvuldig te kiezen voordat u uw bestelling voltooit.

Ja. Wij boeken uw bezoek om naar elke beschikbare opening in de agenda van de operator. Wijzigingen worden afgehandeld door ons conciërgeteam—mail of bel ons met uw nieuwe gewenste datum. Verzoeken worden tijdens kantooruren verwerkt en wij bevestigen de wijziging binnen 2 uur. Er zijn geen kosten verbonden aan datumwijzigingen.

Bevestigd binnen 2 uur tijdens kantooruren. U ontvangt een bevestigingsmail met uw digitale tickets als bijlage. Tickets worden direct per e-mail geleverd zodra de operator uw boeking valideert. Controleer uw spammap als er binnen deze termijn niets arriveert en neem vervolgens rechtstreeks contact met ons op.

U betreedt het monument via de ondergrondse passage onder de Place Charles de Gaulle. Probeer niet te voet de twaalfbaans rotonde over te steken—gebruik de voetgangerstunnel die toegankelijk is vanaf de kant van de Champs-Élysées (Avenue des Champs-Élysées of Avenue de la Grande Armée). De ingang is duidelijk gemarkeerd met Arc de Triomphe-bewegwijzering.

Er zijn 284 treden om het terras aan de top te bereiken. De beklimming verloopt via een wenteltrap zonder lifttoegang voor bezoekers. Het terras bevindt zich op 49,54 meter hoogte en biedt een panoramisch uitzicht over Parijs, waaronder de Champs-Élysées, het Louvre en La Défense. Houd rekening met een matige fysieke inspanning.

Het terras is niet toegankelijk—er is geen lift voor publiek gebruik, alleen trappen. Het begane grondniveau, inclusief het Graf van de Onbekende Soldaat en de permanente tentoonstellingsruimte, is toegankelijk via de ondergrondse passage. Bezoekers met mobiliteitsbeperkingen kunnen deze zones ervaren zonder te hoeven klimmen.

Uw ticket verleent toegang tot het volledige monument: het terras met 360 graden uitzicht, de permanente tentoonstelling binnenin (ontworpen door Maurice Benayoun en Christophe Girault, geopend in februari 2007), en het Graf van de Onbekende Soldaat op grondniveau. U kunt eenmaal binnen zo lang als u wenst blijven verkennen.

Ja. Fotografie voor persoonlijk gebruik is toegestaan in het gehele monument, inclusief het terras en de tentoonstellingsruimtes. Voor statieven en professionele apparatuur kan voorafgaande toestemming vereist zijn. Het uitzicht vanaf de top behoort tot de meest gefotografeerde perspectieven van Parijs—neem uw camera mee.

Neem uw digitale ticket mee (geprint of op uw telefoon), een geldig identiteitsbewijs met foto en comfortabele schoenen voor de klim van 284 treden. Een jasje is zelfs in de zomer aan te raden—het terras kan winderig zijn. Grote tassen en rugzakken zijn niet toegestaan; kleine persoonlijke spullen zijn wel prima. Eten en drinken zijn binnen niet toegestaan.

Ja. De Arc de Triomphe blijft geopend bij regen, wind en kou. Het terras is blootgesteld aan de elementen, dus kleed u dienovereenkomstig. Bij extreem weer (harde wind, bliksem) kan het terras tijdelijk worden gesloten om veiligheidsredenen, maar de tentoonstellingsruimte en de benedenverdieping blijven toegankelijk. Controleer de omstandigheden voor uw bezoek.

Ja. Kinderen jonger dan 26 jaar die inwoner zijn van de EU hebben gratis toegang (toon uw ID bij de ingang). De klim van 284 treden is voor de meeste kinderen boven de zes jaar goed te doen. Houd jonge bezoekers goed in de gaten op het terras—er zijn veiligheidsbarrières, maar de hoogte is aanzienlijk. Kinderwagens kunnen niet mee de trap op.

Reken op 60 tot 90 minuten. De klim duurt ongeveer 10 minuten, en de meeste bezoekers brengen 30 tot 45 minuten door op het terras om van het uitzicht te genieten en de informatiepanelen te lezen. De tentoonstellingsruimte voegt nog eens 15 tot 20 minuten toe. U mag zo lang blijven als u wilt—er geldt geen tijdslimiet zodra u binnen bent.

Onder het gewelf bevindt zich het Graf van de Onbekende Soldaat uit de Eerste Wereldoorlog, bijgezet op Wapenstilstandsdag 1920. Een eeuwige vlam brandt op deze plek en wordt elke avond om 18:30 uur tijdens een publieke ceremonie opnieuw aangestoken. Het graf herdenkt ongeïdentificeerde gesneuvelden uit de Franse oorlogen. U kunt het bekijken vanaf de begane grond.

Ja. Op de binnenmuren staan 660 officieren vermeld, waaronder 558 Franse generaals van het Eerste Franse Keizerrijk; namen van degenen die in de strijd zijn gesneuveld zijn onderstreept. Op de zolder bevinden zich 30 schilden met daarop de belangrijkste Franse overwinningen uit de Franse Revolutie en de Napoleontische Oorlogen. De vier dragende zuilen tonen de namen van belangrijke veldslagen.

Ja. Selecteer bij het boeken het totale aantal bezoekers—volwassenen, kinderen, of elke gewenste combinatie. Alle tickets worden samen in één bevestigingsmail geleverd. Elke persoon in uw gezelschap gebruikt dezelfde digitale ticketset. Groepstarieven zijn niet beschikbaar via onze conciërgeservice; de prijs is per persoon tegen het all-inclusive conciërgetarief.

Ja. De Ravivage de la Flamme vindt elke avond om 18:30 plaats in de openbare gedenkruimte onder het centrale gewelf. U heeft geen ticket, geen reservering en geen entreeprijs nodig. Alleen voor de beklimming van het dakterras is een betaald ticket vereist. Arriveert u uiterlijk om 18:15 om een staanplaats in het gewelf te bemachtigen.

Het dichtstbijzijnde station is Charles de Gaulle – Étoile, bereikbaar via metrolijnen 1, 2 en 6, en RER A. Bewegwijzering in het station leidt u naar de ondergrondse passage die uitkomt bij de Arc — steek het Place nooit op straatniveau over, aangezien daar twaalf lanen samenkomen zonder voetgangersoversteekplaatsen.

Niet meer sinds het dagelijks aanwakkeren begon in het najaar van 1923. De vlam bleef ononderbroken branden tijdens de Duitse bezetting van Parijs van 1940 tot 1944, waarbij de Ravivage elke avond werd uitgevoerd door Franse veteranenverenigingen. De ceremonie van 18:30 wakkert een reeds brandende vlam aan, in plaats van een gedoofde vlam opnieuw aan te steken.

De Arc de Triomphe is een monumentale triomfboog aan het westelijke uiteinde van de Champs-Élysées in Parijs, in het midden van Place Charles de Gaulle, voorheen Place de l'Étoile. Napoleon gaf opdracht tot de bouw in 1806 na zijn overwinning in de Slag bij Austerlitz, en de boog werd ingewijd in 1836. Ontworpen door Jean-François Chalgrin, eert de boog degenen die vochten en stierven voor Frankrijk tijdens de Franse Revolutionaire en Napoleontische Oorlogen. Hij is 49,54 meter hoog en 44,82 meter breed, met twaalf lanen die in een sterpatroon uitwaaieren. Onder de gewelven bevindt zich het Graf van de Onbekende Soldaat uit de Eerste Wereldoorlog, bijgezet in 1920 en gemarkeerd door een eeuwige vlam. De binnenmuren dragen de namen van 660 officieren, en een dakterras biedt een panoramisch uitzicht over de stad langs de Axe historique, de as die de Louvre met La Défense verbindt.

De Arc de Triomphe ligt in het midden van Place Charles de Gaulle, waar twaalf lanen samenkomen. Om er te voet te komen, gebruikt u de ondergrondse voetgangerstunnels in plaats van de drukke rotonde op straatniveau over te steken. Het dichtstbijzijnde station is Charles de Gaulle–Étoile, bediend door metrolijnen 1, 2 en 6 en RER-lijn A; volg de borden in het station naar de tunnel die naar het monument leidt. Twee tunnels verbinden het centrale eiland met de omliggende trottoirs, één nabij de Champs-Élysées en één nabij de Avenue de la Grande Armée. Verschillende buslijnen stoppen langs de aangrenzende lanen, en een wandeling over de hele lengte van de Champs-Élysées vanaf Place de la Concorde brengt u in ongeveer vijfentwintig minuten naar de boog. Rijden is onpraktisch, omdat parkeren rond het plein beperkt is en de verkeerscirkel berucht is om zijn drukte; openbaar vervoer is dan ook de eenvoudigste manier om er te komen.